سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 9 سبتمبر 2026. في حال وجود اختلاف بين النسخ اللغوية، تسود النسخة الإسبانية.

توضح هذه السياسة كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية عند زيارتك لهذا المتجر الإلكتروني، أو اشتراكك في نشرتنا الإخبارية، أو مراسلتك لنا، أو إجرائك عملية شراء، وفقاً للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات، RGPD) والقانون الأساسي الإسباني 3/2018 (LOPDGDD).

1. المسؤول عن المعالجة

الهوية: SILANDER TRADING SL (Barbarox)
الرقم الضريبي (NIF): B21892815
العنوان: Camino de los Frailes 22, 03114 Bacarot, Alicante، إسبانيا
البريد الإلكتروني: contact@barbarox.com

لم يتم تعيين مسؤول لحماية البيانات، إذ إن ذلك غير إلزامي لنشاطنا.

2. البيانات التي نعالجها ومصدرها

نعالج فقط البيانات التي تقدمها لنا والبيانات الناتجة عن تصفحك:

الشراء: الاسم واللقب، عنوان التسليم والفوترة، البريد الإلكتروني، الهاتف، المنتجات المشتراة والمبلغ. يتلقى مزود خدمات الدفع بيانات الدفع مباشرة؛ ولا نحتفظ برقم بطاقتك الكامل.
حساب العميل: البيانات السابقة وسجل طلباتك.
النشرة الإخبارية: البريد الإلكتروني.
نموذج الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف (اختياري) ومحتوى رسالتك.
التصفح: عنوان IP، معرّفات ملفات تعريف الارتباط، الصفحات التي زرتها، الجهاز والمتصفح، وفقاً لما ورد في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

3. أغراض معالجة بياناتك وأساسها القانوني

الغرض	الأساس القانوني
إدارة طلبك: التحصيل، الشحن، الفوترة، خدمة ما بعد البيع، الإرجاع والضمانات.	تنفيذ العقد (المادة 6.1.ب من RGPD).
الوفاء بالالتزامات القانونية: الضريبية والمحاسبية وتلك المتعلقة بحماية المستهلك.	التزام قانوني (المادة 6.1.ج من RGPD).
إدارة حساب العميل الخاص بك.	تنفيذ العقد (المادة 6.1.ب من RGPD).
الرد على استفساراتك عبر نموذج الاتصال.	تدابير سابقة للتعاقد بناءً على طلبك (المادة 6.1.ب) أو المصلحة المشروعة في الرد على استفساراتك (المادة 6.1.و من RGPD).
إرسال النشرة الإخبارية بالجديد والعروض.	الموافقة (المادة 6.1.أ من RGPD)، ويمكنك سحبها في أي وقت.
إرسال اتصالات تجارية عن منتجات مشابهة لما اشتريته سابقاً.	المصلحة المشروعة (المادة 21.2 من LSSI-CE). يمكنك الاعتراض في كل رسالة.
تحليل استخدام الموقع والإعلانات المخصصة عبر ملفات تعريف الارتباط.	الموافقة (المادة 22.2 من LSSI-CE والمادة 6.1.أ من RGPD)، وتُجمع عبر شريط ملفات تعريف الارتباط.
منع الاحتيال وضمان أمن الموقع.	المصلحة المشروعة (المادة 6.1.و من RGPD).

البيانات المشار إليها بأنها إلزامية في النماذج ضرورية لمعالجة طلبك؛ وإذا لم تقدمها، فلن نتمكن من معالجته.

4. مدة الاحتفاظ ببياناتك

الطلبات والفواتير: طوال العلاقة التعاقدية، ثم للمدة التي تقتضيها اللوائح التجارية والضريبية (بشكل عام، ست سنوات من آخر قيد، المادة 30 من القانون التجاري الإسباني).
حساب العميل: ما دام نشطاً. يمكنك طلب حذفه في أي وقت.
النشرة الإخبارية: حتى إلغاء اشتراكك.
الاستفسارات: الوقت اللازم للرد عليها، وبحد أقصى سنة واحدة.
ملفات تعريف الارتباط: المدد المبينة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

بعد انقضاء هذه المدد، تُحذف البيانات أو تُحجب ما دامت قد تترتب عنها مسؤوليات.

5. الجهات التي نشارك بياناتك معها

لا نبيع بياناتك. ونشاركها فقط مع:

معالجي البيانات الذين يقدمون لنا خدمات: منصة التجارة الإلكترونية التي تستضيف الموقع (Shopify International Limited، أيرلندا)، ومزود خدمات الدفع، وشركات النقل التي تسلّم الطلبات، ومزودي خدمات البريد الإلكتروني والتحليلات. يعالج جميعهم البيانات وفق تعليماتنا وبموجب عقد.
الإدارات العامة والمحاكم وقوات الأمن عندما يقتضي القانون ذلك.
شبكات التواصل الاجتماعي والمنصات الإعلانية (مثل Meta)، فقط إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط التسويقية.

6. عمليات النقل الدولية

Shopify مجموعة مقرها كندا، وهي دولة تتمتع بقرار كفاية من المفوضية الأوروبية، وتستخدم بنى تحتية في الولايات المتحدة. تستند عمليات النقل إلى قرار الكفاية الخاص بإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وبشكل احتياطي إلى البنود التعاقدية النموذجية المعتمدة من المفوضية الأوروبية. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.

7. حقوقك

يمكنك في أي وقت ممارسة حقوقك في الوصول والتصحيح والحذف والاعتراض وتقييد المعالجة ونقل البيانات، وكذلك سحب الموافقة الممنوحة دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة.

لذلك، راسلنا على contact@barbarox.com أو على العنوان البريدي المذكور، مع إثبات هويتك وتحديد الحق الذي ترغب في ممارسته. سنرد عليك في غضون شهر.

إذا رأيت أننا لم نستجب لحقوقك بشكل صحيح، يمكنك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid؛ www.aepd.es).