Política de privacidad
Última actualización: 9 de septiembre de 2026. En caso de discrepancia entre las versiones lingüísticas, prevalece la versión en español.
Esta política explica cómo tratamos sus datos personales cuando visita esta tienda en línea, se suscribe a nuestro boletín, nos escribe o realiza una compra, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: SILANDER TRADING SL (Barbarox)
- NIF: B21892815
- Dirección: Camino de los Frailes 22, 03114 Bacarot, Alicante, España
- Correo electrónico: contact@barbarox.com
No se ha designado delegado de protección de datos, al no ser obligatorio para nuestra actividad.
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita y los que genera su navegación:
- Compra: nombre y apellidos, dirección de entrega y facturación, correo electrónico, teléfono, productos adquiridos e importe. Los datos de pago los recibe directamente el proveedor de servicios de pago; nosotros no almacenamos el número completo de su tarjeta.
- Cuenta de cliente: los datos anteriores y su historial de pedidos.
- Boletín: correo electrónico.
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de su mensaje.
- Navegación: dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, dispositivo y navegador, en los términos de la Política de cookies.
3. Para qué tratamos sus datos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar su pedido: cobro, envío, facturación, atención posventa, devoluciones y garantías. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir obligaciones legales: fiscales, contables y de consumo. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Gestionar su cuenta de cliente. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Responder a sus consultas a través del formulario de contacto. | Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) o interés legítimo en atender sus consultas (art. 6.1.f RGPD). |
| Enviarle el boletín con novedades y ofertas. | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento. |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre productos similares a los ya comprados. | Interés legítimo (art. 21.2 LSSI-CE). Puede oponerse en cada envío. |
| Analítica de uso de la Web y publicidad personalizada mediante cookies. | Consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE y art. 6.1.a RGPD), recabado en el banner de cookies. |
| Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la Web. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender su solicitud; si no los facilita, no podremos tramitarla.
4. Cuánto tiempo conservamos sus datos
- Pedidos y facturas: durante la relación contractual y, después, el tiempo exigido por la normativa mercantil y fiscal (con carácter general, seis años desde el último asiento, art. 30 del Código de Comercio).
- Cuenta de cliente: mientras la mantenga activa. Puede solicitar su eliminación en cualquier momento.
- Boletín: hasta que se dé de baja.
- Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año.
- Cookies: los plazos indicados en la Política de cookies.
Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen o se bloquean mientras puedan derivarse responsabilidades.
5. A quién comunicamos sus datos
No vendemos sus datos. Los comunicamos únicamente a:
- Encargados del tratamiento que nos prestan servicios: la plataforma de comercio electrónico que aloja la Web (Shopify International Limited, Irlanda), el proveedor de servicios de pago, las empresas de transporte que entregan los pedidos, y proveedores de correo electrónico y analítica. Todos ellos tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y bajo contrato.
- Administraciones públicas, juzgados y fuerzas de seguridad cuando la ley lo exija.
- Redes sociales y plataformas publicitarias (por ejemplo, Meta), solo si ha aceptado las cookies de marketing.
6. Transferencias internacionales
Shopify es un grupo con sede en Canadá, país que cuenta con decisión de adecuación de la Comisión Europea, y utiliza infraestructuras en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, subsidiariamente, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede consultar más información en la política de privacidad de Shopify.
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ello, escríbanos a contact@barbarox.com o a la dirección postal indicada, identificándose e indicando el derecho que desea ejercer. Le responderemos en el plazo de un mes.
Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid; www.aepd.es).
8. Menores
La Web no se dirige a menores de 14 años y no recabamos conscientemente sus datos. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos, escríbanos y los eliminaremos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, entre ellas el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), el control de accesos y la contratación de proveedores con garantías suficientes.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestra actividad. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.