Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 septembre 2026. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version espagnole prévaut.
Cette politique explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez cette boutique en ligne, vous inscrivez à notre lettre d’information, nous écrivez ou effectuez un achat, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable du traitement
- Identité : SILANDER TRADING SL (Barbarox)
- NIF : B21892815
- Adresse : Camino de los Frailes 22, 03114 Bacarot, Alicante, Espagne
- Courriel : contact@barbarox.com
Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné, cette désignation n’étant pas obligatoire pour notre activité.
2. Quelles données nous traitons et d’où elles proviennent
Nous traitons uniquement les données que vous nous fournissez et celles générées par votre navigation :
- Achat : nom et prénom, adresse de livraison et de facturation, courriel, téléphone, produits achetés et montant. Les données de paiement sont reçues directement par le prestataire de services de paiement ; nous ne conservons pas le numéro complet de votre carte.
- Compte client : les données ci-dessus et votre historique de commandes.
- Lettre d’information : courriel.
- Formulaire de contact : nom, courriel, téléphone (facultatif) et contenu de votre message.
- Navigation : adresse IP, identifiants de cookies, pages consultées, appareil et navigateur, dans les conditions de la Politique relative aux cookies.
3. Pourquoi nous traitons vos données et sur quelle base juridique
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Gérer votre commande : encaissement, expédition, facturation, service après-vente, retours et garanties. | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD). |
| Respecter nos obligations légales : fiscales, comptables et en matière de consommation. | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD). |
| Gérer votre compte client. | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD). |
| Répondre à vos demandes via le formulaire de contact. | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) ou intérêt légitime à répondre à vos demandes (art. 6.1.f RGPD). |
| Vous envoyer la lettre d’information avec nos nouveautés et offres. | Consentement (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment. |
| Vous envoyer des communications commerciales sur des produits similaires à ceux déjà achetés. | Intérêt légitime (art. 21.2 LSSI-CE). Vous pouvez vous y opposer à chaque envoi. |
| Mesurer l’utilisation du Site et afficher de la publicité personnalisée au moyen de cookies. | Consentement (art. 22.2 LSSI-CE et art. 6.1.a RGPD), recueilli via le bandeau cookies. |
| Prévenir la fraude et garantir la sécurité du Site. | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD). |
Les données signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande ; à défaut, nous ne pourrons pas y donner suite.
4. Combien de temps nous conservons vos données
- Commandes et factures : pendant la relation contractuelle puis pendant la durée exigée par la réglementation commerciale et fiscale (en règle générale, six ans à compter de la dernière écriture, art. 30 du Code de commerce espagnol).
- Compte client : tant que vous le maintenez actif. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment.
- Lettre d’information : jusqu’à votre désinscription.
- Demandes : le temps nécessaire pour y répondre et, au maximum, un an.
- Cookies : les durées indiquées dans la Politique relative aux cookies.
Passés ces délais, les données sont supprimées ou bloquées tant que des responsabilités peuvent en découler.
5. À qui nous communiquons vos données
Nous ne vendons pas vos données. Nous les communiquons uniquement à :
- des sous-traitants qui nous fournissent des services : la plateforme de commerce électronique qui héberge le Site (Shopify International Limited, Irlande), le prestataire de services de paiement, les transporteurs qui livrent les commandes, ainsi que des prestataires de messagerie et d’analyse. Tous traitent les données selon nos instructions et dans le cadre d’un contrat ;
- des administrations publiques, juridictions et forces de l’ordre lorsque la loi l’exige ;
- des réseaux sociaux et plateformes publicitaires (par exemple Meta), uniquement si vous avez accepté les cookies marketing.
6. Transferts internationaux
Shopify est un groupe dont le siège est au Canada, pays bénéficiant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, et utilise des infrastructures aux États-Unis. Les transferts reposent sur la décision d’adéquation relative au Cadre de protection des données UE–États-Unis et, à titre subsidiaire, sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Vous trouverez plus d’informations dans la politique de confidentialité de Shopify.
7. Vos droits
Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que retirer votre consentement sans que cela n’affecte la licéité du traitement antérieur.
Pour cela, écrivez-nous à contact@barbarox.com ou à l’adresse postale indiquée, en justifiant de votre identité et en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid ; www.aepd.es).
8. Mineurs
Le Site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 14 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous avez connaissance qu’un mineur nous a fourni des données, écrivez-nous et nous les supprimerons.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment le chiffrement des communications (HTTPS), le contrôle des accès et le recours à des prestataires présentant des garanties suffisantes.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l’adapter aux évolutions légales ou à notre activité. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.